天下 神州 CANADIAN CITY POST 下轉頁20 收納師漸失寵 高薪神話破滅 花萬元報班 客源難獲取 畢業即失業 距離“整理收納師”成為國家認證的家政行業細分新工種，已 有一年多時間。從早年“斷舍離”等日式收納觀念在中國走 紅，到如今社交平台上常見的“沉浸式收納解壓視頻”，無數 個收納師帳號分享着“治癒強迫症”的工作日常......越來越多年 輕人對收納師這一新興職業懷有興趣和憧憬。 九派財經報道，《2021中國整理行業白皮書》顯示，60%收納師年收 過10萬，近7%的整理收納師學歷在碩士以上。但這份“高薪、高端職業” 報告，背後發布方之一，同時也是中國最大的收納培訓機構“留存道”。 據悉，目前收納師初級到高級課程的市場價在4000到20000元左右， 結課後學員卻面臨着難以獲取高端客源、無法就業的現實困境。作為參 加收納培訓而後悔的學員之一，林溪表示，“國內沒有任何一家收納培訓 機構是包就業的，一家公司每個月要培訓30人左右，但崗位需求最多一兩 個。很多公司一邊做收納服務，一邊又做創業培訓，如果收納市場需求大 的話，他們根本沒必要去給自己增加競爭對手。” 26歲的林溪，花費4180元參與了留存道的培訓班，想開創一門副業。 卻發現“3天的PPT教學和少量實操，和創始人出的書內容一模一樣，而買 書只要27.5元，我非常後悔。” 媒體向某家培訓機構咨詢報名事宜，其負責人表示，“我們和家政、 物業公司都有合作，目前各地人才比較稀缺，學習完以後我們都會給學員 派單，不用擔心訂單量。”但林溪表示，“培訓後很難找到工作或客戶。只 能繼續報名2萬元左右的高級課程，學習如何從0開始運營自媒體、組團創 業、獲客接單。” 許多培訓機構，都會讓學員支付上萬元加盟費成為“城市合伙人”，借 助品牌背書從美團、58同城、家政雲等平台合作接單。合伙人也會同時在 小紅書抖音等平台運營帳號，吸引新人報名培訓班，獲取50%的返傭。 尚無統一從業資格證 許多人報名培訓，就業卻很困難的結果是，有初學者經過一周的培 訓，就變身為“資深”收納培訓師，開始講課收費。 據悉，“整理收納師”職業目前還缺乏國家統一的從業資格證，私營 機構之間也並沒有互相認可證書。在國內專業做培訓的知名機構上完課 後，想要入職，還需在收納家政公司重新培訓，即使內容只有細微差別。 而後，個別能力突出、通過公司內部招聘的學員，也要在實習期間為8 到10戶客戶免費上門服務。最終轉正後，其一小時工資也只能拿到200元 單價中的50元左右，主要收益則由公司獲取。 林溪認為，“這是一個只有少數人才能賺錢的生意。最大的原因是很 多人不具備開發高端客戶的能力、且複購率太低。如果有高端客源確實可 以嘗試創業，但一般這種人也可以通過其他更輕鬆的方法賺錢，不太會自 己來從業。” 吳靜則是國內最早一批“吃螃蟹”的人，她從2014年開始接觸收納業 務，看好其中的市場潛力，而後前往日本報班學習。2017年，她開始在上海 籌辦培訓班、出書，參加《夢想改造家》等裝修設計節目，如今在各平台積 累了上百萬粉絲。 和家政保潔不同，吳靜的培訓與裝修結合，主要培養獨立設計師。課 程內容除了疊衣服等基礎技巧，也包括軟裝，搭配、布藝等室內設計技能， 為客戶規劃未來五到十年的收納空間。吳靜表示，“去年公司培訓了90多 位學員，一半都是本身就從事家裝行業的設計師，前來進修、提升收納規 劃技能，她們大多是本科學歷、還有歐美留學生。” “另外一部分，就是想用這一興趣變現的學員，既有18歲的大一學生 輟學來報名，也有全職媽媽、60多歲退休的老人，最終只有其中10%左右 可以成為獨立設計師，通過社交媒體打造個人IP，吸引客戶下單。” 職業從高端走向下沉 《2021中國整理行業白皮書》顯示，目前中國接受過職業整理師培 訓的總人數超過18000人，2020年到2021年全國新增職業整理師9800余 人，人才的增速逐漸超過了市場培育的腳步。 在武漢經營收納門店的小杜表示，目前不建議在二、三線城市從事收 納行業，“雖然早些年在廣州、深圳創業的人營收不錯，但收納既需要技 能、又是體力活，一般地區消費者不能接受花200元一小時請收納師，這 相當於同時請了4位保潔阿姨，一個家庭的衣櫃整理就要幾千元。” 林溪認為，隨着越來越多收費平價的家政人員收納技能提高，兩種職 業也會出現融合的形式，客單價之間的斷層或許也會被填補。此前，曾有 眾多學員投訴中融教育的收納培訓班虛假宣傳、承諾結課後派單，結果是 保潔服務而非收納，也暴露出大眾對兩種服務的需求差異較大。 職業收納師辜井在上海市嘉定區一戶社區居民家中進行“換季收納指導”公益服務。圖為 辜井（左）和女主人交流，了解家庭的生活習慣，進行收納空間分配。 新華社左路突破 18 CANADIAN CITY POST 都市報 2022年8月12日
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