天下 神州 CANADIAN CITY POST 下轉頁20 疫情爆發前，經常有代購頻繁飛往韓國採購。圖為中國遊客在韓國首爾的樂天免稅店裏排 隊等待付款。 新華社資料圖片 疫情阻出境 直郵運費漲 失價格優勢 客戶流失收入減 跨境代購大撤退 新冠疫情2020年在全球蔓延，代購們的出境採購被迫中止，商 品只能國際直郵，而運費連連漲價、郵寄周期太長，客戶漸漸 流失，這兩年他們收入驟降。職業代購們紛紛轉行，或考事業 單位，或學習直播帶貨。 據《成都商報》報道，在安易做代購的第9個年頭，他明顯感受到了一 些變化，“收入減少、同行轉行，客戶慢慢流失了。”家住北京的安易進入 代購行業，源於大學期間的一次韓國旅行。“2013年去韓國旅遊時，在愛 茉莉旗下品牌雪花秀工作的同學媽媽，送給我半箱化妝品，我帶回國居然 賣了2000多元錢，覺得挺賺錢的”，安易說。從那之後，安易頻繁地飛往韓 國首爾和濟州島，算下來一個月平均飛兩次，成了專業“韓代”，奔走在韓 國各大免稅店的化妝品櫃台。她展示了手機APP裏的航線圖，因為飛了太 多次，從北京去首爾和濟州島的航線從藍色變成了紫色。 像安易這樣親自出境代購的，被稱為“人肉代購”，利潤來自於商品的 定價差異、匯率差異和當地免稅店的返點與折扣。而一次代購的成本包括 簽證費、機票、吃飯和酒店費用等等。2016年、2017年是安易生意最好的 時候，據他介紹，除去成本，一年能賺60萬元左右。 轉折發生在2020年，新冠疫情在全球蔓延，安易的出境代購事業也 被迫中止。安易的朋友圈首頁寫着：“疫情原因停飛了，現在只能國際直郵 回來。”沒辦法出境代購的這兩年，安易收入驟降。“現在一天就寄5到10 個包裹，以前每次出境回來，一天能寄100個”，安易說，訂單減少導致他 的收入下降了80%，“現在一年差不多賺10萬，遠不如從前。”兩年間，安 易身邊的職業“韓代”紛紛轉行。“有人去做了女裝代購，還有人考了事業 單位”，安易數了數，現在還堅持做代購的朋友已經不多。 同樣感受到變化的，還有居住在深圳的劉思(化名)，她是一名全職 代購。疫情前，劉思的代購足跡遍布多個國家和地區，包括首爾、東京、曼 谷、迪拜等，出境代購的頻率為一個月2至3次，主要代購化妝品。疫情後， 沒辦法出境的劉思，只能嘗試國際郵寄，但是訂單量遠不如從前。“不光訂 單變少了，單件利潤也在減少”，劉思說。 做了5年俄羅斯化妝品代購的王暖表示，疫情後去不了俄羅斯，所以採 用國際郵寄的方式寄回貨品，但運費連連漲價、郵寄周期太長等因素，都 影響自己的生意。“國際運費漲了3倍多，我盡量在俄羅斯有折扣的時候囤 貨，然後壓縮一些利潤讓價格穩定一點，快賣完了就補貨，偶爾會等得比 較久”，王暖表示。 如今，劉思與王暖的代購生意也在轉向境內，例如澳門、三亞免稅店 等。但由於疫情的反復和隔離政策的變化，代購生意越來越難做，“還在 堅持做代購的人少了。”劉思說，代購們手頭積累的客戶也在漸漸流失。 開始學習直播帶貨 代購們流失的客戶都去了哪？做了4年化妝品代購的李問稱：“客戶現 在都去直播間買東西，體驗式購物更誘人。”4年前，在深圳工作的李問開 始做代購。現在因為疫情影響，李問不能再像以前那樣“人肉代購”，如果 選擇海外直郵的方式，運費成本高昂的同時還要承擔一定風險，李問覺得 自己代購事業已到了瓶頸期。 當代購們生意停滯不前的時候，另一個行業卻迎來了爆發式的增長。 2020年，疫情給直播帶貨的發展按下了快進鍵。以淘寶平台為例，截至 2020年末，淘寶直播提供直播內容超過10萬場，用戶每天可觀看時長超 過50萬小時，近1億件商品在淘寶直播間上架；直播帶貨主播數量也增長 明顯，同比2019年增長了661%。資料顯示，2020年淘寶直播日均活躍用 戶大幅度提高，同比增長100%。 其中，美妝護膚品的直播帶貨數據十分亮眼。公開資料顯示，2020 年，彩妝、香水、美妝工具類目在淘寶直播的總銷售額超過94.3億元。一 位熱愛美妝的消費者何美(化名)說，疫情後，朋友圈的代購都漸漸“消失” 了，倒是習慣在直播間購買化妝品。何美表示：“現在有很多品牌官方旗 艦店也在直播，比起代購更讓人放心，價格也便宜。”可以看出，直播電商 的發展導致代購化妝品的價格優勢正在縮小，主播與品牌的背書也在擠 壓代購的生存空間。 做代購的劉思說：“現在化妝品很多都是直播賣貨，價格很低，我們 已經沒啥利潤。”李問也體會到了這一點：“現在大家購物渠道其實挺多 的，價格也亂。” 如今，代購事業受阻的李問開始向直播電商轉型。目前，李問參加某 機構直播電商培訓班，學習如何直播帶貨。談起轉型的原因，李問說：“做 代購的話，私域流量太少，而直播受眾更廣，市場能開闊一些，賺錢也更 多。”此外，李問覺得，以往代購的經驗也對他轉型有一定幫助，比如對於 渠道的把控、產品知識專業度、使用回饋收集、如何正確選品等。 據李問介紹，身邊的代購同行轉型做直播的有很多，但是很少有人 能堅持下來。“直播是個門檻極低的新興行業，人人都可以做，但又是一 個門檻極高的行業，因為淘汰率有90%以上。這個時間點轉投直播不算 早，沒趕上第一波風口，但還是個機遇吧，正確與否可能還需要時間來驗 證”，李問說。
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